Envio do pedido pelos Correios ou JadLog
Enviamos para todo o Brasil. Optamos pelo envio através dos Correios que atende todo o território brasileiro ou JadLog que oferece a melhor taxa para alguamas regiões.
Havendo algum problema na entrega ou no produto, poderá ser feita reclamação pelo e-mail contato@diariomedicinal no intuito de verificar o que ocorreu, se foi um problema de envio, Correios, ou JadLog
A entrega do seu pedido é garantida pelo MercadoPago, caso o pedido não seja entregue, seu dinheiro é reembolsado pelo MercadoPago.
O endereço de entrega cadastrado no site tem que ser completo, pois caso falte algum dado o pedido será devolvido e será cobrada nova taxa de envio. Verifique antes de finalizar a compra se os dados de seu endereço estão corretos para evitar devoluções.
Quanto vou pagar pelo transporte?
No momento da compra, ao informar o CEP do local de entrega, o sistema gera o valor do frete automaticamente.
Nesse momento será informado o prazo de entrega e o valor da modalidade escolhida.
Fique atendo a promoções de frete grátis por tempo limitado.
Quanto tempo levará para a minha encomenda chegar?
Depois que o pagamento é confirmado no site, o produto é postado em até 1 dia útil (dependendo do estoque).
Utilizamos sistema de pagamentos do Mercado Pago, portanto a liberação de seu pedido depende da forma de pagamento. Se for através de cartão de crédito é no mesmo dia, se for através de boleto bancário, demora em torno de 2 dias para constar como pago no sistema.
O código de rastreio de sua encomenda será enviado para o e-mail cadastrado no site. Verifique se o e-mail foi cadastrado corretamente e certifique-se de que nossa mensagem não foi para o lixo eletrônico ou spam.
Endereço de entrega
Suas encomendas serão enviadas para o endereço cadastrado no site como “endereço de entrega”. Certifique-se de preencher corretamente o endereço com a rua, com número, complemento, bairro e CEP.
Caso haja alguma inconsistência, dados incompletos ou inexistentes, ocasionando a devolução pelos Correios será cobrada nova taxa de entrega.
Embalagens
Todos os nossos produtos são enviados em embalagens discretas, sem que o receptor saiba o que contém a embalagem. As informações dos produtos não são colocadas na embalagem.
Pacotes devolvidos
Serão feitas 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no endereço para receber o pedido, a encomenda será devolvida para nossa Caixa Postal.
Se a encomenda for devolvida por alguma inconsistência, dados incompletos ou inexistentes no endereço cadastrado no site, assim que retornar a nossa Caixa Postal, será enviado e-mail para informar o ocorrido e será cobrada nova taxa de envio.
Se o retorno do pedido for causado por inconsistência da loja do Diário Medicinal, assim que a encomenda retornar à Caixa Postal, será reenviado para o endereço constante no cadastro, sem custo adicional, no prazo de 2 dias do recebimento.
Certifique-se de que os dados do endereço estão totalmente corretos (rua, número, bloco, apto. etc.). Uma vez cadastrado o endereço de entrega, se houver erro, o pedido será devolvido e será cobrada nova taxa de envio.